forum Feito para o WhatsApp

O agente de IA para atendimento onde os seus clientes já estão: WhatsApp.

Encontre seus clientes no app de mensagens mais popular do mundo. A vaglia combina IA que aprende continuamente com precisão humana para entregar atendimento de classe mundial no WhatsApp.

Começar no WhatsApp
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Suporte vaglia

online

Como posso rastrear meu último pedido?

10:42

Seu pedido #4592 está a caminho! Deve chegar até às 16h hoje.

10:42

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IA aprendendo com feedback de especialistas...
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Meta Verified

Parceiro Oficial Meta Business

Veja a vaglia em ação

Descubra como a nossa IA transforma o atendimento no WhatsApp.

api Integração Oficial da API

Conectividade perfeita via API Oficial Meta Cloud

Sem gambiarras, sem soluções não-oficiais. A vaglia conecta diretamente à Plataforma de Negócios Meta, oferecendo segurança empresarial, escalabilidade instantânea e a confiabilidade que sua marca merece.

sync
V

Configuração Instantânea

Autorize em minutos

O ciclo de aprendizado no WhatsApp

Transforme cada mensagem dos seus clientes em aprendizado para o seu agente de IA, supervisionado pelos seus especialistas humanos.

01

Ingestão do WhatsApp

A vaglia recebe a mensagem no WhatsApp instantaneamente via API da Meta e tenta resolvê-la usando sua base de conhecimento.

chat
02

Supervisão

Se a IA estiver incerta, a consulta é direcionada ao painel do especialista. A resposta dele não apenas atende o cliente — ela ensina a IA.

Modo Aprendizado
03

Sincronização

A correção do agente é salva como um novo ponto de conhecimento, atualizado em todo o seu ecossistema de suporte instantaneamente.

bolt
04

Resolução Automatizada

Na próxima vez que um cliente fizer uma pergunta semelhante no WhatsApp, a vaglia resolve 100% autonomamente com precisão de especialista.

verified_user

Por que suporte via WhatsApp?

mood

Esteja onde eles estão

Seus clientes não deveriam precisar sair do WhatsApp para obter ajuda. Encontre-os no app que usam para tudo.

mark_chat_unread

98% de Taxa de Abertura

Esqueça os e-mails ignorados. Mensagens no WhatsApp são lidas e resolvidas mais rápido, aumentando a satisfação do cliente.

encrypted

Seguro e Oficial

Construído na Meta Cloud API com criptografia ponta-a-ponta para todas as interações com clientes e dados da empresa.

Base de conhecimento da empresa

Estabelecendo inteligência base

picture_as_pdf Procedimentos_Operacionais.pdf
check_circle
help Central_de_Ajuda_Export
check_circle
article Wiki_Tecnica_Interna.html
sync
settings_suggest Processando vetores de embeddings...
source Ingestão Contínua

Pré-treine com o seu conhecimento

A vaglia não começa do zero. Estabeleça uma base imediata de inteligência ingerindo seus documentos existentes. De PDFs técnicos a artigos da Central de Ajuda e Wikis internas, transformamos seu conhecimento estático em um motor dinâmico.

  • check
    Ingestão em massa de PDFs, documentos e sites
  • check
    Sincronização direta com Central de Ajuda e Wiki
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    Configuração automática da base de conhecimento

Criação automática de tickets de suporte

Quando o agente de IA identifica um problema que exige ação humana, ele cria automaticamente um ticket de suporte com todo o contexto da conversa. Sua equipe recebe o chamado pronto para ser resolvido, sem perder nenhum detalhe.

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    Tickets criados com contexto completo da conversa
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    Classificação e prioridade definidas pela IA
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    Equipe atende quando disponível, sem deixar o cliente esperando

Ticket criado automaticamente

Novo
Assunto

Cliente com erro no pagamento via Pix

Prioridade
priority_high Alta
Categoria
payments Financeiro
Resumo da IA

Cliente relatou erro ao finalizar pagamento via Pix. Transação não foi confirmada após 3 tentativas. Necessário verificar integração com gateway.

smart_toy Gerado automaticamente pela vaglia

Pronto para começar?

Inicie sua jornada de suporte WhatsApp-first hoje e veja a satisfação dos seus clientes disparar.

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